Oficina: Entre o Sonho e a Realidade - As duas Faces do Mercado de Luxo

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ATENÇÃO: Para concluí-la, encaminhe a cópia de seu RG, CPF e comprovante de residência atual para o e-mail secretaria.fasmper@santamarcelina.edu.br, com o assunto Extensão.

É necessário trazer os documentos originais e uma cópia simples, uma semana antes do início das aulas.

Apresentação

O curso tem como objetivo fundamental ampliar o grau de conhecimento dos participantes a respeito da realidade do mercado de luxo brasileiro, tendo como base de discussão também o panorama mundial do setor. Além disso, destacam-se como objetivos secundários oportunizar e democratizar o acesso a conhecimentos específicos e direcionados da área e ampliar o debate a respeito de um mercado que apresenta resultados positivos mesmo em tempos de instabilidade.

Público-alvo

Gestores, empreendedores, empresários e profissionais que atuam de forma direta ou indireta nas atividades ligadas aos segmentos de luxo e alto padrão, assim como estudantes universitários e acadêmicos em geral que pretendem ampliar seu grau de conhecimento sobre o mercado premium. 

Conteúdo

- O mercado de luxo: entre o sonho e a realidade
- A origem do luxo: evolução, história e conceitos
- O mercado premium brasileiro: panorama e tendências
- O perfil dos clientes de alto padrão e a excelência no atendimento
- O poder da comunicação no mercado de alto padrão

Módulo 1  

- A origem o luxo
- A evolução do conceito de luxo
- Um mercado entre a acumulação e a sensação

Módulo 2

- História do mercado de luxo no Brasil
- Panorama do segmento premium brasileiro
- Tendências e oportunidades no mercado nacional


Módulo 3

- O perfil do cliente de luxo
- A diferença entre atendimento de qualidade e atendimento de excelência 
- O significado das experiências no processo de aquisição 

Módulo 4

- A importância da comunicação no mercado de luxo e o valor da capacitação
- A força das mídias sociais
- A atuação dos influenciadores digitais 

Diferencial

O curso conta com a descrição prática de uma série de acontecimentos reais, vivido dentro das fronteiras de atuação do mercado e o relato de cases de sucesso de algumas das mais icônicas marcas de luxo do mundo. Os conhecimentos transmitidos durante o curso têm como finalidade ampliar o nível de informação e compreensão dos participantes sobre o mercado de luxo. Muitas vezes, mesmo atuando na área, os profissionais têm uma imagem que o glamour supera o trabalho, ou seja, que o sonho é maior que a realidade. Dessa forma, através de exemplos do mercado brasileiro e internacional e por meio do relato de experiências reais na área, o curso amplia os horizontes dos participantes sobre o setor.

Período de Realização

23 e 24/10/2020

Corpo Docente

Graduada em Direito, Manu Berger é fundadora e CEO do portal Terapia do Luxo e Diretora da Agência de Comunicação Integrada TDL. Especialista no segmento de alto padrão e consultora empresarial, se formou em The Business of Fashion (Instituto Marangoni, Paris, 2012), Luxury Fashion (Florence University of the Arts, Florence, 2013), Univers du Luxe (Institut Français de la Mode, Paris, 2013), Métiers, Marques et Marchés de la Mode et du Luxe (Institut Français de la Mode, Paris, 2013), Revista de Luxo (FAAP, São Paulo, 2013), GBA Internacional - Mercado do Luxo (Institut Supérieur du Commerce, Paris, 2014), The Business and Culture of Luxury in France (Institut Français de la Mode, Paris, 2015), MBA Gestão do Luxo (FAAP, São Paulo, 2015) e Business de Luxo (ESPM, São Paulo, 2015). 

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Duração

8h


Horários

Sexta-feira (19h às 20h20) e Sábado (09h às 12h40)


Valor

1x R$289,00 (2020/2)


Unidade

Perdizes - SP
(11) 3824-5800